通知メールが届かない場合の対応について
4月21日(金)より、にっぽん応援ツーリング の、ゼッケン番号・初期パスワードの通知メールを配信いたします。
もし、通知メールが届かなかった際は、下記の可能性が考えられますので改めてご確認いただけますようお願いいたします。
①メールが迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダ内を確認してください。
② @4polesview.comのドメインが受信拒否設定になっている
各キャリアの設定方法に準じて「 @4polesview.com」のドメイン登録を行い、メールを受信できるよう変更してください。
変更後は、エントリー時にご登録いただいた「氏名」「電話番号」「登録メールアドレス」「受信拒否設定により通知メールが届かなかった旨」を記入したメールを問合せ用アドレス info@round4poles.comまで送信いただけますでしょうか。
追って通知メールの再送をさせていただきます。
上記で問題のなかった方は、エントリー時にご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。
こちらで確認させていただきますので、エントリー時にご登録いただいた
①「氏名」
⓶「電話番号」
③「登録用メールアドレス(※大文字・小文字、点とドットの違い等をよくご確認ください)」
④「通知メールが届かない旨」
を記入したメールを問合せ用アドレス info@round4poles.comまで送信いただけますでしょうか。確認のうえ通知メールを再送させていただきます。
※お電話での問合せはお待たせする場合がございますので、メールでのお問合せをお勧めしております。メールでのお問合せは、要件と共にエントリー時にご登録いただいた「氏名」、「電話番号」、「登録メールアドレス」をご記入いただけますでしょうか。
通知メールの再送信には少しお時間をいただくことがございます。恐れ入りますが、お問合せ後はそのまましばらくお待ちいただけますでしょうか。
皆様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします。