エントリー再開と不具合への対応について（3/6 13:00）

いつも「にっぽん応援ツーリング2026」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2月22日（日）以降にエントリーをされた方、および現在エントリーをご検討中の皆様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、別イベント（SSTR2026）のエントリー開始に伴うアクセス集中の影響を受け、「JRF ENTRY SYSTEM」においてシステムの不具合が発生しており、緊急メンテナンスを実施しております。

エントリー再開について

現在停止している「にっぽん応援ツーリング2026」のエントリー再開時期についてお知らせいたします。

システム機能低下を防ぐため、以下の通り段階的に機能をリリースいたします。

まずは2月22日（日）までに申し込みをされた皆様のエントリー状況の確認ができるよう、ステータスの公開を開始します。なお、この段階ではコンビニ決済等の「決済待ち」の方のお支払いはできません。

※システムへのアクセス集中を防止するため、事前に具体的な公開時間は公表いたしません。何卒ご了承ください。

「にっぽん応援ツーリング2026」のエントリーを再開いたします。

「決済待ち」の方のお支払いは3/9（月）から順次再開となり、お支払い期限は「1週間」です。

※個別対応が必要な方には、確定後から「1週間」期限を再設定させていただきます。

※この段階では「新規会員登録」「情報変更」「削除」「フレンド機能」は停止したままとなります。

不具合により発生した重複決済・重複エントリーにつきましては、事務局にて返金対応を随時進めております。クレジットカードの決済金額は最終的に正しい金額へ修正されますが、カード会社の処理タイミングにより、一度引き落とされた後に返金となる場合がございます。

また、一部のお客様において「グループエントリー」が「ソロ」の金額に誤修正されているケースがございます。大変お手数ですが、必ずご自身のご利用明細をご確認ください。相違がある場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

返金には主に以下の3つのパターンがございます。必ずご自身のご利用明細をご確認ください。

①2月決済／2月返金

②2月決済／3月返金

③3月決済／3月返金

既に「エントリー受付通知（オンライン決済）」メールを受信されている方は、現在お支払いができない状態となっておりますが、システム再開後に改めて「1週間」の猶予期間を新たに設定いたします。

現段階で支払い期限を過ぎてしまってもエントリー権利が消失することはございませんので、再開まで落ち着いてお待ちいただければ幸いです。

なお、メールに記載された支払い期限につきましては、誠に恐縮ながらご放念いただけますようお願い申し上げます。

なお、追加ゼッケンやビブスについては公式オンラインショップにて現在もご購入いただけます。シーズンスタート（4/25）までにはお届けできるよう準備を進めております。

皆様にはご不安な思いをさせてしまい大変恐縮ですが、事務局一同、誠心誠意対応してまいります。今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。